SEMEM_精益求精,专注品质——西门机电客户视频验货顺利完成
发布 2020-08-28
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规范、秩序的环境,是高品质产品生产出来的必要条件。这些年来,西门机电工厂正是在这条路上不断地努力着。目前新冠疫情还未结束,在防范疫情的同时为保证客户收到的产品能得到高度认可,西门机电工厂采取远程视频和拍照方式进行协调验货,进行线上一对一同步验货,用最优方式解决客户距离远,验货难的问题。
随着受疫情持续的影响,今年西门机电工厂已有多个客户采取了线上远程验货方式,以上海某客户(以下简称:上海客户)为例,上海客户对产品需求紧急,疫情期间出行不便,且验货在路程上就要花费不少成本,人力、物力、财力和时间成本都是不可避免的。为了更好更快地保证按时出货,我司主动和上海客户联系,建议采取微信视频的方式进行线上远程验货,在与上海客户约定好验货时间后,西门机电工厂负责人按照客户要求,让客户足不出户,实现跨地域验货。为确保验收效果,视频验收与实地验收的工厂和产品完全一致,视频验货不仅能对产品有更直观,更清晰的了解,也能提高验货的效率与成本。
上海客户以前没有采购过我司产品,但仍同意采用视频形式远程验收,实际上也是对西门机电工厂的制造水平、管理体系、品牌影响等综合实力的认可。
最终在多方的共同努力下,经过现场视频验收以及技术答疑,西门机电工厂顺利通过客户验收,几天后,这批设备将发货运抵客户手中,然后进行安装调试。
西门机电工厂在产品质量上要求都是非常严格的,坚持以产品的提升为主,精耕细作,正是有这种精益求精的专注精神,西门机电工厂的客户回头率很高,通过在客户之间的口碑相传,把品牌越做越大。
前方销售的火爆,后方售后的保障,西门机电将继续发扬创新精神,保障越来越多的新增订单顺利生产、验收,满足客户及市场需求。
编辑 Tang
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